· 注意事項：（1）12周歲以下兒童收費標準：只含目的地用餐、旅游車位及導游服務。 （2）因此團是散客拼團，一車一導，盡享您的專屬旅程。當客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，飛機返程如出現24:00以后抵達北京均視為24:00前結束行程，請游客諒解！ （3）中途因客人自身原因需脫團或離團的，退還未參加項目門票、住宿及用餐費用；大交通費用根據相關政策扣除損失后退還剩余費用。贈送項目不退費用。 （4）請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存。 （5）行程中部分包含景點依照當地景區規定，對特定持證人給予門票優惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務必提前向導游出示。如遇門票優惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優惠的門票價格的之間的差額，當地統一給您辦理退還。王家大院：半票退10元/人、免票退50元/人 壺口瀑布半票不退 免票退50元/人；自費項目門票均為優惠后價格！ （6）火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產生，故不能保證鋪位的合理性。依據鐵路部門規定，身高1.2米以下兒童免票（無座位），1.2-1.5米之間兒童半價票，1.5米以上兒童全價票，建議游客按照兒童身高預付火車票費用，否則請在火車上補票?？腿送似毙璩直旧矸葑C到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準確的姓名和身份證號（以身份證為準），如果出現錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結果以實際火車站通知為準）。請諒解！ （7）景點首道門票是指景區收取的，進入景區的首道門票。不包括該景區內單獨收費的小景區、或景區內需要另行收取的交通費用。 （8）地接質量以客人在當地意見單為憑證，請您認真填寫，如在當地有投訴意見，我社承諾先行賠付。 （9）兒童旅游價格不含景點門票、景區內交通車、游船票或演出門票，身高超高門票費用自理（各景區標準不統一），需要游客自行購買散客門票。 （10）本團隊導游、緊急聯系人相關信息和聯系方式，將在出團通知中載明。 （11）出團通知將在出發前1日向游客發送。（12）地接社：忻州五臺山風景名勝區天馬旅行社有限公司北京分社。

· 溫馨提示：問：酒店可以保證三人間或拼住嗎？
答：酒店三人間較少，不能保證三人間或者拼住，單人出游建議預付單房差。
問：酒店能安排大床房嗎？
答： 可以盡量安排，不能保證，如節假日出行不能安排大床房，敬請知曉！
問：可操作3成人住一個雙人標準間退床位費嗎？
答：可以退床位費。不占床不含早餐。
問：兒童能按成人報名嗎？含早餐嗎，費用多少？
答：可以。早餐均為酒店提供，所以占床含早餐，不占床不含早餐，可在酒店前臺自行購買早餐劵。
問：可以中途離團嗎，有沒有額外的費用產生？未產生的費用怎樣退費？
答：可以中途離團，沒有額外的費用產生。需跟導游簽離團協議后方可離團。自離團時未產生門票可以按旅行社折扣價格退還（參考免票退票政策），其他費用不退。
問：多大的兒童可以購買半價火車票？
答：兒童火車票按身高購買。
身高1.2m以下兒童乘坐火車免票，無座位
身高1.2m以下兒童可以購買半價兒童票，有座位。
身高1.2-1.5m兒童可以購買半價兒童票，有座位。報名時請選擇升級方案
升級項目：1.2米-1.5米兒童需補往返兒童高鐵票。（如線路沒有升級方案電話客服手動添加）
問：兒童如何購買半價火車票？
答：聯系銷售主動添加，兒童加訂往返車票，如兒童超過身高1.5米需按照成人報名！
問：1.2-1.5m的兒童怎么報名，按兒童還是成人？
答：①可以按照兒童價報名，不占床,不含早餐,不含往返車票, 到當地門票產生費用現付導游。
②可以按照成人報名，出半價火車票，可以退200元/人，如門票產生優惠當地導游現退。
所有產品兒童價格只包含當地用車用餐（不含早），不含酒店床位、往返車票及門票。
問：一起報名的客人火車票能挨在一起嗎？
答：節假日期間隨機出票，不保證火車票連在一起，盡量安排但不能保證，敬請諒解！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。